Konuşmacılar

Mike Taylor

MAĞAZADA MÜŞTERİ DAVRANIŞLARI ÖLÇÜMÜ SATIŞA DÖNÜŞTÜRÜLMESİ

Müşterimiz mağazada ne yapıyor? Nerede duruyor, hangi ürünü ne kadar inceliyor, hangi yolu izliyor, hangi standı es geçiyor ve en önemlisi ne yaparsak satışa dönüşüyor?

Müşteri davranışlarını e-ticarette yaptığımız ölçümler netliğinde ölçmek, bu ölçümleri analiz etmek, müşteri memnuniyeti ve satışların artışı için bilimsel bir yol haritası haline getirmek mümkün.

Alanında lider olan RetailNext ve bu çözümleri Türkiye'de sunan Sensormatic’ten yol gösterici bir oturum.

RetailNext EMEA Bölgesi Pazarlama Başkanı

1989 yılından beri perakende ve perakende yazılımları alanında çalışan Mike Taylor, kariyerine büyük İngiliz perakendecilerin ürün ve kategori yönetimi alanında çalışarak başladı ve ürün planlama, tedarik zinciri ve kaynak yönetimi alanlarında uzmanlaştı. Mike, son 15 yıldır dünya genelinde Tier-1 perakendecilerine fiyat, promosyon, ürün çeşitliliği ve mağaza içi müşteri analizleri alanında danışmanlık veriyor. Hizmet kapsamı içinde değişim yönetimi, iş süreçlerinin yeniden tasarımı ve operasyonel değişim gibi kurumsal performansı artıran farklı konular da yer alıyor. Bugün RetailNext’in Avrupa pazarlamasını yöneten Mike Taylor İngiltere’de yaşıyor. 

Sensormatic CEO'su  

Bilkent Üniversitesinde Turizm ve Otelcilik eğitimi alan İsmail Uzelli, profesyonel iş yaşamına Türkiye’nin ilk perakende müzik mağaza zincirini de kuran Uzelli Müzik A.Ş.’de yönetici olarak başladı. İsmail Uzelli, 1994 yılında Sensormatic’i kurdu. Entegre elektronik güvenlik ve iş zekâsı çözümleri sunan Sensormatic’i, perakendeden bankacılığa, cezaevlerinden havalimanlarına kadar farklı sektörlerde lider konuma getirdi. Takip eden yıllarda, Y3K ve Bosell isimli grup şirketlerini faaliyete geçirdi. 2011 yılında elemanlı güvenlik sektörünün lideri İsveçli Securitas AB ile Sensormatic şirketlerini birleştiren Uzelli, bugün halen CEO olarak görev yapmaktadır. Güvenlik Endüstrisi Sanayi ve İşadamları Derneği’in kurucu üyelerinden olan İsmail Uzelli, dört yıl boyunca derneğin Yönetim Kurulu Başkanlığı’nı sürdürdü ve takiben dünyanın en büyük güvenlik derneği olan ASIS’in Türkiye Başkanlığı’nı da yaptı. Uzelli bunların yanında AMPD, TOBB, Özel Güvenlik Meclisi ve TÜYAK üyesidir.

PERAKENDE GÜNLERİ ANA SPONSORLARI